Sabe-se que nem todos estão disponíveis a todo momento no habbo hotel. Algumas vezes os oficiais precisam se ausentar devido a imprevistos ou mesmo problemas pessoais e ficam fora por um tempo, o que infelizmente compromete o andamento da empresa. A equipe de oficiais superiores, coordenadores e diretores participa, mensalmente, de uma limpeza geral nos grupos, que remove todos os Capitães/Executivos+ ausentes que não deixam justificativas. Abaixo, segue informações sobre o assunto:

Uma limpeza mensal é feita nos grupos, e Capitães/Executivos+ que ficam ausentes sem informarem o(s) motivo(s), correm risco de serem demitidos por justa causa, devido à afastamento não registrado;
Ausências maiores ou iguais a 15 dias devem ser informadas à equipe. Ausências menores que este tempo NÃO precisam ser registradas;
Procure qualquer membro da equipe de oficiais superiores (desde que seja aprovado no CA4 ou esteja fora da Academia Preparatória Superior (APS)), coordenação e direção para informar sua ausência;
Policiais/Assessores até Sargentos/Comissários NÃO precisam registrar seus afastamentos;
Informe o motivo da ausência com riqueza em detalhes, além da possível data para retorno;
Quando retornar da ausência, procure a mesma pessoa na qual postou sua ausência, e peça à mesma que registre seu retorno;
Se não puder voltar na data prevista, busque voltar antes ou o mais breve possível para renovar o afastamento e/ou finalizá-lo;
 Registro de Ausência com "tempo indeterminado" não é mais permitido! O tempo máximo de ausência são 30 dias;
Ausência sem o respectivo detalhamento do porquê (motivo) não podem ser registradas! Motivos como "problemas pessoais" ou "viagem" serão desconsiderados, podendo SIM permitir uma possível futura demissão devido à afastamento não registrado. Se você precisará sumir do jogo por um período, deve detalhar o motivo com responsabilidade;
 [Emenda Constitucional: 29/05/2016] A partir de 01/07/2016, o sistema de limpeza de grupos mudará, seguindo novas regras, inclusive sobre o retorno de pessoas removidas, cujas detalhes são mostrados abaixo:
 [Emenda Constitucional: 06/01/2019] Ausências registradas e renovações de ausência serão limitadas à produção dos oficiais, o que significa que, em determinados casos, poderão não ser concedidas - ou até revogadas - caso o oficial não esteja, a algum tempo, ajudando no interno da empresa.
 [Emenda Constitucional: 06/01/2019] Oficiais que atinjam mais de 100 dias no cargo e não possuam uma justificativa plausível para tal, poderão ser exonerados de forma automática pela diretoria. Regra NÃO se aplica aos oficiais que estiverem no cargo de Policial/Assessor até Sargento/Comissário.

Só são analisados casos de oficiais começando de cabo/secretário – abaixo disso, oficiais removidos nas limpezas precisarão recomeçar e se realistar;
Se o oficial solicitar retorno após a remoção/cancelamento dos registros em até 30 dias, seu caso pode ser analisado e, dependendo dos motivos, pode retornar à empresa sem sofrer punições referentes ao cargo e/ou ao CAM;
Se o oficial solicitar retorno após a remoção/cancelamento dos registros com mais de 30 dias, seu caso será analisado e, dependendo dos motivos, pode retornar à empresa sob rebaixamento de um cargo; a devolução do CAM depende da situação num geral;
Se o oficial solicitar retorno após a remoção/cancelamento dos registros com mais de 60 dias, seu caso será analisado e, dependendo dos motivos, pode retornar à empresa sob rebaixamento de dois cargos; a devolução do CAM depende da situação num geral;
Se o oficial solicitar retorno após a remoção/cancelamento dos registros com até 90 dias, seu caso será analisado e, dependendo dos motivos, pode retornar à empresa sob rebaixamento de três cargos; a devolução do CAM depende da situação num geral;